Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет своих сапог. Она мастерски помогает чужим людям, но не в силах наладить отношения с семьёй.
Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует её. Подросток-сын избегает общения. Подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины. Неожиданно в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин. Он сообщает, что спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Следователю нужно выяснить, не причастна ли Татьяна к такому трагическому исходу.